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Suporte

Como falar com a gente

Envie o e-mail da sua conta e conte o que aconteceu. Nunca envie senha, Key, token ou conteúdo sensível do seu projeto: o suporte não pede esses dados.

Compra e Key

Pagou e não recebeu a Key? No checkout, use “Já paguei — recuperar minha Key” com o mesmo e-mail e CPF ou CNPJ informados na compra.

Um pedido não funcionou

Informe:

  • o nome do app;
  • o horário aproximado;
  • o texto do pedido que você enviou.

Com isso localizamos a execução no histórico, sem precisar dos seus acessos.

Reembolso e dados pessoais

Veja a política de reembolso e a política de privacidade.